跟谁学回应浑水做空:对在线双师直播大班模式缺少正确了解

北京时间5月18日晚,做空机构浑水针对在线教育公司跟谁学(GSX.US)发布做空报告。对于做空报告中的质疑,跟谁学方面给出详细回应,并提供证据截图。“我们尊重浑水公司的研究方法,但经过详细的阅读分析,以及反复的数据校验,我们遗憾地发现,浑水对于跟谁学的运营细节缺乏必要的认知。”跟谁学在官方回应中表示。

对于浑水做空报告中“至少有80%的用户是机器人”的质疑,跟谁学回应称,公司采用双师大班模式进行教学,在正式开课时,或者在主讲老师进入直播间后,辅导老师可采用手动切换的方式,将直播间从小班模式切换至主讲老师主导的大班模式。在小班切换到大班的过程中,从大班的视角就会出现浑水报告中提及的多个Precise Joiners在不同课节的同一时点到课的情况,Burst Joiners同时进入直播间的情况,以及学生提早到课与辅导老师互动导致的Early Joiners情况。

跟谁学CEO陈向东在社交平台上表示,浑水没弄明白跟谁学的在线直播双师大班课模式。据了解,专注于K12在线直播大班课领域,跟谁学采用“主讲+辅导”的双师模式,对老师的角色进行了重新分配,在课堂主讲老师的教学之外,还有辅导老师进行课后的答疑辅导。

不同于线下学习,在线课程对师资水平和教学服务提出了更高要求。一堂网络课程所连接的,不仅是屏幕两端的老师和学生,而是老师的授课能力、课后服务体验等多个部分的共同协作。跟谁学通过大班教学、小班服务、个性体验,关注学生从预习、知识新授到复习多个等环节,使整个学习流程的每个环节都有老师陪伴、反馈、激励,让每个孩子都获得关注,提升学生的学习效果。

从课前的预习阶段,到课后的练习再到复习巩固阶段,专职、专业的辅导老师为学生提供全方位的辅导。在主讲老师开课前,先由辅导老师进行小班教学,与学生互动交流,带领学生复习课程内容,调动学生的学习积极性,让学生提前进入学习状态。

在授新课的过程中,主讲老师深入浅出地讲解知识内容,让学生体会到学习的成就感,从而更好地激发学生的学习兴趣,让学习变得更有动力。同时通过语音文字互动的方式,调动学生的学习积极性,帮助学生掌握新知识。

在课堂外,辅导老师为学生批改作业,进行一对一的辅导答疑,随时随地解决学生在学习过程中的疑问,并针对学生的学习情况,定期与学生和家长进行电话沟通交流,制定个性化的学习方案,帮助K12阶段的学生,提高学习的自主性。


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