ibex在菲律宾新增三个业务中心

华盛顿--(美国商业资讯)--全球领先的客户体验解决方案公司ibex将在菲律宾新设三个业务中心,以此进一步扩大其业务版图。其中两个中心位于马尼拉大都会(Metro Manila),第三个位于菲律宾的岛屿省份薄荷岛(Bohol)。就在此消息公布前数周,ibex凭借其在近岸地区的领导地位以及公司目前在牙买加和尼加拉瓜的飞速发展而被Nearshore Americas评为“年度最佳近岸公司”。

 

ibex首席执行官Bob Dechant表示:“ibex继续将自身定位为业务流程外包(BPO)领域首屈一指的成长企业。我们的发展源自出色的表现,优秀的领导团队,以及最重要的是,源自我们珍视员工、鼓励员工积极参与的企业文化。这让我们在通过现有客户扩大市场份额的同时赢得大量新的客户。”

 

ibex预计将在这三个中心雇佣3,000名员工。公司已经在马尼拉大都会达沃(Davao)分别设有三个和一个业务中心。此举将令ibex在菲律宾的员工总数超过一万人。

 

Dechant继续道:“客户群的迅速壮大催生了这三个新中心。在马尼拉大都会的其中一个超大中心将专门面向我们其中一家规模最大的客户,另一个将服务于我们最近赢得的其他客户。而第三个位于薄荷岛的中心让我们有机会成为该地区第一个呼叫中心。鉴于当地高教育水平的人才、世界级的客户、突出的政府支持力度以及新的国际机场,ibex对于这个重要新地区BPO行业的发展充满了信心。”

 

阿拉邦(Alabang)中心将于6月中旬开业,它属于马尼拉大都会,位于这座城市的南部。这里过去曾是一个农业种植区,如今已发展成为欣欣向荣的商业中心。薄荷岛中心将于8月初启动。薄荷岛位于中米沙鄢(Central Visayas)地区,这里由主岛和周围75个小岛组成。第三个Cyberpark中心位于奎松市(Quezon City)一个叫做Cubao的地区,这里是马尼拉大都会Luzon省的一部分,中心将于8月底前开始运营。

 

关于ibex

 

ibex是一家私人持有的科技与客户参与公司,致力于帮助全球品牌吸引和维持客户,并积极与客户互动。借助客户生命周期体验(CLX)套件,ibex提供先进的数字营销技术,拥有由26个中心组成的全球BPO网络,以及全渠道客户体验平台,可在整个客户生命周期助其加速发展、降低成本,并激发宝贵的品牌资产,而不受地域的限制。ibex总部位于华盛顿特区,现拥有超过1.9万名员工。

 


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